Questions fréquentes sur la MPT Petit Charran
Quels sont les horaires d’ouverture de l’accueil ?
L’accueil est ouvert les lundis de 14h à 18h, les mardis de 14h à 18h, les mercredis de 9h à 12h et de 13h30 à 18h, les jeudis de 14h à 18h, et les vendredis de 14h à 17h.
Parfois, les horaires de l’accueil sont modifiés en raison d’absence, de formation, d’adaptation à la canicule, etc. Dans ce cas les nouveaux horaires sont affichés à l’accueil.
Quand l’accueil est fermé, vous pouvez laisser votre demande dans la boîte aux lettres, à droite de la banque d’accueil, vers l’escalier.
La ligne téléphonique est ouverte sur les mêmes horaires que l’accueil physique.
À quoi sert l’adhésion ?
À chaque saison, les participants à la MPT paient une adhésion. Ce montant est à la fois matériel et symbolique.
L’argent versé pour l’adhésion contribue au budget de fonctionnement général de la MPT, alors que la cotisation aux activités est versée au budget spécifique de l’activité. Adhérer à l’association c’est prendre part à son projet social. C’est-à-dire, a minima le connaître et l’approuver, a maxima s’y engager et y contribuer.
Le projet social est disponible en format écrit. Vous pouvez aussi vous adresser à un membre du conseil d’administration pour en discuter ensemble.
J’ai envie de donner un coup de main à la MPT mais je n’ai pas d’idée précise, à qui est-ce que je peux m’adresser ?
Vous pouvez vous adresser à un membre du conseil d’administration ou à un salarié.
Nous organisons régulièrement des rendez-vous conviviaux pour que les anciens et les nouveaux bénévoles se rencontrent.
Il y a plusieurs façons de donner un coup de main dans l’association. Vous trouverez surement des façons de participer adaptées à votre disponibilité et vos envies. Voici quelques exemples de missions au sein de la MPT.
Est-ce que je dois être adhérent pour participer aux sorties voyages ?
Oui. Pour participer aux voyages il faut être adhérent et vous inscrire avant la date limite.
Vous pouvez devenir adhérent à tout moment de la saison.
Comment faire pour s’inscrire ?
Pour s’inscrire, vous devez passer au secrétariat sur les horaires d’ouverture. Sur place, vous remplirez un dossier d’inscription. L’inscription est complète une fois le règlement fait.
Comment est-ce que je peux payer ?
Par carte bancaire, espèce, chèque (jusqu’à deux chèques avec encaissement différé), prélèvement mensuel (avec un RIB).
Vous pouvez aussi utiliser vos chèques vacances papier et e-connect, chèques CESU papier et e-connect, chèque upsport.
Vous pouvez utiliser le Pass Région et la carte Top Départ.
Est-ce que j’ai le droit à des aides financières pour m’inscrire ?
Il existe plusieurs dispositifs d’aides financières.
Il existe des aides pour les activités des enfants : carte top Départ, pass région, chèque culture, chèque sport.
Il existe des aides pour les seniors : pass Région.
Il existe des aides pour la garde d’enfants : bon cafs, et vacafs.
Pensez à nous demander si vous avez droit à l’une de ses aides. Certaines aides nécessitent de faire des démarches administratives. Dans ce cas, nos conseillers numériques pourront vous aider.
Pensez à vous munir de votre attestation CAF ou MSA de quotient familial. La plupart des aides dépendent de votre quotient familial.
Est-ce que je peux faire un cours d’essai ?
Oui. Vous pouvez faire un cours d’essai gratuit par activité. Ces cours sont sans inscription lors de la semaine portes ouvertes, première semaine de reprise des activités. Ensuite, merci de prévenir le secrétariat lorsque que vous souhaitez venir faire un cours d’essai.
Est-ce que j’ai besoin de présenter un certificat médical pour participer à une activité ?
Non. Pas besoin de certificat médical, sauf pour une première inscription à la randonnée.
Cependant, certaines activités demandent une bonne condition physique. Vous pouvez vous renseigner auprès du secrétariat, des animateurs et de votre médecin traitant avant de vous engager dans une activité.
Est-ce que je peux rejoindre une activité en cours d’année ?
Oui. Vous pouvez vous inscrire en cours d’année à une activité, et faire une première séance gratuite pour tester.
Pensez à appeler le secrétariat ou à passer à l’accueil pour vérifier que le groupe n’est pas complet, et pour prévenir de votre venue.
Votre inscription sera définitive une fois que vous aurez rendu au secrétariat votre dossier d’inscription, et le règlement (adhésion + cotisation). Le coût de l’activité sera calculé au prorata par trimestre effectué (à noter que les prix des activités sont des forfaits à l’année, ils ne sont pas calculés par séance).
Est-ce que mon activité continue pendant les vacances scolaires ?
Non, les activités hebdomadaires s’arrêtent pendant les vacances scolaires et les jours fériés.
Les vacances scolaires sont réservées à l’accueil des enfants.
Est-ce que je serai remboursé si j’arrête une activité en cours d’année ?
Les remboursements se font selon les modalités précisées dans le règlement intérieur de la MPT.
La MPT ne fait pas de remboursement, sauf si l’adhérent présente un justificatif d’affectation longue durée (ALD) qui s’est déclarée au cours de la saison.
La MPT rembourse les cotisations si l’activité est annulée par la MPT ou l’animateur.
Y a-t-il des activités pour les tous petits ?
Est-ce que la MPT est réservée aux enfants ?
Non. La MPT propose des activités pour tous les âges. Il y a des animateurs pour les adolescents, les vingtenaires, les trentenaires, les quarantenaires…. les centenaires.
Vous n’êtes plus enfant : vous pouvez participer à des activités physiques et culturelles dans des groupes mixtes adolescents-adultes. Vous pouvez venir sur des événements ponctuels comme des soirées jeux, des sorties voyages, des ateliers créatifs, des expositions, etc.
Vous pouvez aussi vous adresser à un membre du conseil d’administration ou à un salarié de la MPT pour discuter d’un projet ou d’une idée que vous avez en tête.
À qui dois-je m’adresser si j’ai un problème avec mon ordinateur ?
Vous pouvez vous adresser à nos conseillers numériques via notre Tiers-Lieu numérique.
Les conseillers numériques vous accueillent, sans rendez-vous, les lundis de 9h à 12h30, les mercredis de 9h à 12h30, et les vendredis de 14h à 17h.
Les lundis matins le secrétariat est fermé, mais la permanence d’aides numériques est bien ouverte.
Est-ce que je peux proposer une activité ?
Oui. L’équipe de la MPT est preneuse de vos idées de manifestations ou d’activités.
Vous pouvez vous adresser à un membre du conseil d’administration ou à un salarié pour en discuter ensemble.